东莞酒店设备回收避坑指南:如何选择靠谱回收商
东莞作为制造业名城,酒店行业虽然不如深圳广州发达,但也有着相当数量的各类酒店。从高端商务酒店到经济型连锁旅馆,每年都有不少酒店面临设备更新或者结业转让。而酒店设备回收这个市场,也是鱼龙混杂。今天就来聊聊在东莞找酒店设备回收商,有哪些坑需要避免。
一、东莞酒店设备回收的现状
东莞的酒店设备回收市场有几个特点。第一是本地回收商多但是规模小,大部分都是三五个人的小团队,设备简陋,基本上只能处理一些简单的家具家电。第二是价格波动大,由于竞争激烈,同行之间互相压价的情况很常见。第三是专业性参差不齐,真正懂设备、能够准确评估设备价值的回收商并不多。
这种市场环境下,吃亏的基本都是酒店业主。不懂行的业主往往会被各种套路忽悠,最后成交价格远低于设备实际价值。
二、那些常见的套路和坑
套路一:高价诱惑先揽客
这是最常见的套路。回收商在电话里或者微信里报出一个很高的价格,业主一听觉得这价格不错,就约上门评估。结果评估人员到现场之后,开始挑各种毛病:空调年限长了、电视机屏幕有划痕、家具磨损严重等等。总之就是一句话,当初的价格做不了,得降价。
而降多少呢?往往是从报价的一万变成五千,从五千变成三千,没有一个标准,全凭一张嘴。业主这个时候已经投入了时间精力,又不好意思再找别的商家,只能认栽。
套路二:现场加价各种名目
有些回收商在拆卸搬运的过程中,会突然提出各种加钱的名目。比如,说空调连接管是铜的,得加钱才能拆;说电视挂在墙上需要特殊工具,得加钱;说床垫太重需要两个人抬,得加钱。这些名目在之前谈价格的时候绝对不会提,等到设备拆了一半,业主骑虎难下,只能乖乖掏钱。
套路三:拆卸过程故意损坏
这一招比较阴损。回收商在拆卸设备的时候,故意不规范操作,把本来还能正常使用的设备弄坏。比如,空调拆卸的时候不收氟,直接拔管,导致压缩机报废;电视搬运的时候不轻拿轻放,屏幕磕碰损坏。这样一来,业主的损失就不只是少卖点钱的问题了,而是设备彻底报废。
套路四:偷换概念克扣数量
有些回收商在清点设备数量的时候做手脚,把一些设备故意漏记或者记错。等业主签字确认之后,又以各种理由不认账。我听说过一个案例,业主清单上写了三十台空调,回收商到现场后坚持说只有二十八台,业主找不到清单对质,最后只能按二十八台结算。
三、如何识别靠谱的回收商
说了这么多坑,那怎么才能找到靠谱的回收商呢?以下几个特征可以作为参考。
第一,有实体店铺或者固定办公场所。能在网上查到工商注册信息,有固定经营地址的,相对来说靠谱一些。这类回收商做的是长期生意,跑得了和尚跑不了庙,不会为了一单生意砸自己招牌。
第二,报价详细且有依据。靠谱的回收商在报价之前会详细询问设备的品牌、型号、使用年限、工作状态等信息,然后给出一个详细的报价清单,列明每一项的价格依据。如果对方什么都不问,上来就报总价,这种一定要警惕。
第三,愿意签订书面协议。口头承诺不可靠,正规的回收商都会提供一份简单的书面协议,写明设备清单、成交价格、付款方式、拆卸时间、双方责任等条款。如果对方推三阻四不愿意签协议,那就要小心了。
第四,付款干脆不拖沓。靠谱的回收商一般在设备运走后当场结清货款,或者最多次日转账。那些要求先付定金、或者找各种理由拖款的,很可能就是有问题。
四、东城、南城、莞城、厚街——各区特点分析
东莞主要的酒店集中在几个区域,不同区域的酒店设备也有不同的特点。
东城和南城是东莞的新城区,高端酒店比较多。这类酒店的设备普遍比较新,品牌也以国际知名品牌为主。回收价值相对较高,但回收商也更多,竞争激烈,价格反而可能被压低。
莞城作为老城区,有很多年头较久的老酒店。这类酒店的设备虽然年份久,但一些老款设备在特定市场上有需求。比如九十年代的一些进口电梯,虽然已经停產,但维保得当的话还能用很久,这类设备反而有收藏价值。
厚街和虎门靠近会展中心,商务酒店和会展酒店比较多。这类酒店的设备更新频率快,很多设备其实还能用很久就被换掉了。回收商对这类设备比较感兴趣,因为转手的周期短。
五、设备保养与提前处置
其实,很多坑是可以提前避免的。如果酒店确定要转让设备,在设备还能正常使用的时候就开始筹划,会获得更好的价格。
首先,把设备分分类。还能正常使用的设备、已经老化但部件还能用的设备、彻底报废的设备,分开处理。前两类是可以卖钱的,后一类可能只能当废品称重。
其次,把设备清洁保养一下。干干净净的设备谁都喜欢,回收商看到保养得当的设备,也会觉得业主是个讲究人,后续合作起来更顺畅。
第三,把相关资料保存好。设备说明书、保修卡、购买发票等资料,虽然不能直接提高回收价格,但能让回收商更准确地评估设备价值,避免因为信息不对称而吃亏。
六、谈判技巧与心理建设
最后说说谈判环节的一些技巧。
不要急于成交。设备回收不是卖青菜萝卜,没有那么着急。给自己留出足够的时间,多找几家询价,心里有数了再决定。不要被回收商制造的紧迫感所迷惑,什么"我明天就要去外地了"、"这个价格今天不定明天就没了"之类的话,都是套路。
不要只盯着总价。单价更重要。同样是总价一万,有的回收商报的单价明细很清楚:空调四台共三千,家具十二件共四千,电视六台共三千。另一个回收商只报总价一万,你根本不知道各项设备的具体价值,后面如果有争议就很被动。
不要忽视付款方式。有的回收报关的价格高一点,但要求先付一半定金,设备运走后再付尾款。这里面就有风险,定金付了之后如果对方不来了,或者找各种理由扣钱,业主很难维权。建议尽量选择设备运走当场结清的付款方式。
七、出了问题怎么办
如果不幸已经踩坑了,也不要慌。首先保留好所有证据,包括通话录音、微信聊天记录、现场照片视频、书面协议等。然后可以向消费者协会投诉,或者向市场监督管理局举报。现在东莞对这种回收市场的监管也在加强,很多投诉是有用的。
如果损失金额较大,也可以考虑走法律途径。虽然流程可能麻烦一点,但至少是一个解决问题的方向。
酒店设备回收是一个信息不对称的交易,业主作为非专业人士,确实很容易吃亏。但只要多了解市场、多比较几家、保持理性,是可以避免大部分陷阱的。希望这篇文章对正在为酒店设备发愁的朋友有所帮助。